Способы проверки баланса на карте Почта Банка

Почта Банк предлагает клиентам дебетовые и кредитные карточные продукты, обслуживаемые системами «МИР», «Виза» и «МастерКард». Разработано несколько способов проверки состояния счета, позволяющих круглосуточно контролировать расходы и поступления. Чтобы выполнять такие действия самостоятельно, нужно знать, как узнавать баланс карты Почта Банка с помощью банкомата, онлайн-сервиса или мобильного приложения.

Запрос через СМС-сообщение

При оформлении карты сотрудник банка предлагает подключить систему отправки уведомлений о состоянии счета и проводимых операциях. Первые 60 дней услуга предоставляется бесплатно. В дальнейшем ежемесячно списывается по 49 руб. С помощью СМС-сервиса клиенты могут:

• контролировать расходные операции;
• узнавать величину остатка средств;
• получать информацию о выгодных предложениях;
• своевременно пресекать несанкционированные действия.

Для проверки баланса не нужно отправлять сообщения.

Достаточно перейти в соответствующий раздел своего телефона, найти последнее СМС от ПБ. В нем содержится информация о транзакции и состоянии баланса. Активировать СМС-сервис дистанционно не получится.

Услуга подключается при предоставлении паспорта и заявления с согласием на обработку данных.

Проверка через интернет-банкинг

Пользоваться этим сервисом можно с помощью браузера или установленного на смартфон приложения.

На официальном сайте

Активным пользователям онлайн-банкинга круглосуточно доступна информация о состоянии счета. С помощью личного кабинета можно управлять собственными накоплениями в удобное время из любой точки мира. Подключение и использование сервиса являются бесплатными. Для регистрации выполняют следующие действия:

• обращаются в банковское отделение, сообщают электронный почтовый адрес, номер телефона;
• получают проверочный код;
• самостоятельно придумывают пароль или используют созданную системой комбинацию символов.

Для проверки баланса кредитной или дебетовой карты через интернет выполняют такие действия:

1. Открывают официальный сайт Почтобанка. Нажимают кнопку «ПБ Онлайн».
2. Авторизуются в «Личном кабинете» с помощью номера телефона и пароля. Открывают основную страницу интернет-сервиса. Здесь можно посмотреть суммарный остаток по карточке.

Через приложение

Держателям банковских карт доступна возможность бесплатной установки приложения на смартфон. Программу скачивают через Google Play или App Store. Регистрация выполняется так же, как в интернет-банкинге. Для доступа к системе используются те же идентификационные данные. Через мобильную программу можно не только проверить доступный остаток, но и выполнить такие операции:

• оплатить кредит;
• оформить вклад;
• пополнить карточный счет;
• перевести средства.

Информация о балансе находится на главной странице приложения. Проверка является бесплатной.

Звонок в банк

Для получения информации об остатке по счету предусмотрен номер 88005500770. При совершении звонков в пределах России плата не взимается. Клиенты, находящиеся за границей, могут обращаться на горячую линию +74955321300. Информация предоставляется по номеру карты и паспортным данным.

После набора номера выполняют такие действия:

• нажимают клавишу 1;
• отвечают на вопросы оператора, сообщая Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта, данные платежного средства;
• прослушивают голосовое сообщение об остатке по счету.

После каждого ответа клиенту нужно подтверждать правильность распознавания информации роботом. Нажав клавишу «*», пользователь переходит к общению с живым оператором.

Способ узнать баланс через банкомат

Решая, как проверить карту Почта Банка, стоит рассмотреть вариант с использованием терминала. С помощью устройства можно не только снять деньги, но и получить нужную информацию. Баланс узнают через фирменные банкоматы или терминалы, принадлежащие другим кредитным учреждениям.

Через Почта Банк

В устройствах ПБ можно получить бумажную распечатку со списком совершенных операций, информацией об оставшейся на счете сумме. Для этого нужно:

• вставить карту в соответствующий слот банкомата;
• набрать ПИН-код;
• перейти в раздел «Узнать баланс»;
• выбрать вариант отображения информации: на чеке или экране терминала.

В банкомате Почта Банка проверка баланса выполняется бесплатно.

С помощью ВТБ

При использовании стороннего терминала все действия выполняются по стандартной схеме. Однако многие клиенты сообщают, что при получении распечатки через банкомат ВТБ взимается комиссия в размере 15 руб.

Посещение отделения почты

Сотрудники почтовых офисов не предоставляют информацию о кредитных или дебетовых картах, т. к. не имеют доступа к финансовым системам. Однако в отделениях присутствуют точки продаж и обслуживания ПБ. Владелец карты может обратиться в любой центр, независимо от места выпуска платежного средства. Сотрудники банка предоставляют нужные сведения по запросу клиента.

В отделении банка

При невозможности применения других способов проверки баланса клиент может обратиться в офис. Любая информация предоставляется только после подтверждения личности держателя платежного инструмента. Для этого предъявляют паспорт. Карту предоставлять необязательно, достаточно запомнить основные данные:

• 12-значный номер;
• дату окончания периода действия.

Не стоит передавать платежные средства в руки третьим лицам, даже если эти люди являются сотрудниками банка. Нельзя сообщать 3-значный проверочный код, указанный на обратной стороне карты.

Выписка по счету карты

Такой отчет будет приходить на электронную почту клиента, подключившего соответствующую услугу при оформлении карты. Владелец карты может заказать выписку, посетив банковское отделение или позвонив на горячую линию. Документ будет составлен в день обращения.

Какие карты можно проверить указанными способами

Платежные средства бывают накопительными, кредитными, пенсионными или зарплатными. Рекомендации, касающиеся того, как проверить баланс на карте Почта Банка, действуют в отношении всех типов финансовых продуктов.