В конце прошлого года было принято решение об отмене комиссии, в результате общий объем платежей в мобильном приложении «Почта Банка» увеличился на 20% по сравнению с прошлым периодом. Максимальный рост показатели коммунальные платежи, сюда же можно отнести переводы юридическим лицам. Статистические данные говорят о том, что общая сумма таких операций выросла на 40% и 42%, при этом похожая ситуация сложилась и с количеством операций, речь идет о 23% и 25%.
С начала декабря прошлого года Почта Банк принял решение отменить комиссию за осуществление платежных операций в мобильном приложении и с помощью личного кабинета на официальном сайте. Также эта инициатива распространилась на банкоматы при безналичной оплате картами Почта Банка.
В результате резко увеличилось число и объем переводов в дистанционных каналах. Отдельного внимания заслуживает расширение клиентской базы и повышение показателей лояльности. Отсутствие комиссии за совершение повседневных платежей привлекло внимание многих потребителей. Также многие пользователи высоко оценили функционал приложения.
