Способы подтвердить личность на «Госуслугах» через Почта Банк

Портал «Госуслуги» позволяет российским гражданам экономить личное время, выполнять многие процедуры дистанционно через интернет. Для этого не нужно посещать государственные подразделения, продолжительное время стоять в очередях. Зарегистрировать аккаунт можно через Почта Банк, подтверждение личности на «Госуслугах» осуществляется бесплатно.

Преимущества сервиса

Чтобы зарегистрироваться в системе, далее активировать собственный профиль, необязательно посещать финансовое учреждение.

Дополнительные преимущества:

• бесплатное предоставление государственных услуг;
• самостоятельная активация учетной записи пользователя.

Пользоваться всеми функциями, предлагаемыми в личном профиле, клиенты могут только после идентификации.

Правила активации учетной записи «Госуслуг» через Почта Банк

Для клиентов финансового учреждения такой вариант регистрации на портале является наиболее приемлемым.

Но подтвердить личность пользователи могут и следующими способами:

• с помощью персональной электронной подписи;
• через один из специализированных кол-центров, предоставляющих подобные услуги;
• посредством заказного письма с кодом подтверждения.

Второй способ для клиентов Почта Банка самый подходящий.

Поиск ближайшего отделения банка

Распространенная ошибка физических лиц, решивших подтвердить учетную запись непосредственно через банковское подразделение, — это обращение в ближайший офис. Когда финансовый консультант говорит, что подобные услуги в этом отделении не оказываются, клиенты возмущаются. Происходит так потому, что активация профиля на портале «Госуслуги» доступна не во всех представительствах финансовой компании «Почта Банк».

Найти нужное подразделение можно на официальной карте. Здесь предлагается специальная ссылка, по которой переходят на карту расположения «Центров обслуживания клиентов», далее выбирают ближайший офис, где предоставляются такие услуги.

На сайте есть вся нужная информация об отделениях: рабочий график, контактные телефоны, электронная почта, адрес расположения офиса.

Чтобы подтвердить собственную личность через банковское учреждение, нужно:

• обратиться в ближайший офис финансовой компании, предварительно узнав на сайте «Госуслуг» или по телефону, предоставляет ли подразделение подобные услуги;
• воспользоваться помощью оператора;
• предоставить установленный пакет документов.

Ничего сложного в активации персональной учетной записи на рассматриваемом портале нет. После этого перед пользователями открываются дополнительные возможности. Например, с помощью онлайн-сервиса родители записывают собственных детей в садик, некоторые граждане заказывают справку об отсутствии судимости, пользуются многими другими полезными функциями.

Способы подтверждения личности

Для физических лиц — клиентов Почта Банка — есть возможность подтвердить собственную личность для портала «Госуслуги» 2 способами:

• через официальный сайт банковского учреждения (для входа в «Личный кабинет» понадобятся пароль и логин);
• через отделение финансовой компании.

Онлайн на сайте

Этот вариант самый быстрый и удобный. У большинства клиентов на мобильном устройстве установлено специальное приложение.

Порядок действий для подтверждения личности:

1. Создание на сайте «Госуслуги» персонального профиля.
2. Внесение паспортных сведений и заполнение СНИЛС для получения учетной записи.
3. Вход в «Личный кабинет» интернет-банкинга. Далее следует выбрать в главном меню опцию «Оплатить», в открывшейся форме отыскать «Госуслуги» и в конце нажать на «Подтверждение учетной записи».

С помощью таких манипуляций можно самостоятельно подтвердить аккаунт на портале «Госуслуги».

В офисе

Подтвердить профиль на сайте «Госуслуги» через отделение Почта Банка клиенты могут при оформлении банковских продуктов. Многие финансовые организации перед тем, как предложить услуги, предупреждают клиентов о необходимости идентификации личности.

Основной недостаток подтверждения профиля непосредственно в офисе состоит в том, что одобрение заявки банком занимает много времени.

На начальном этапе работы пользователи столкнулись с проблемой, когда оператор выполнял операцию при них, но в дальнейшем услуги сервиса оставались недоступны. В небольших населенных пунктах персонал финансовых подразделений не был оповещен о возможности сопоставления сведений с портала. Позднее этот вопрос решили, и клиенты получили возможность обращаться к сервису в любое время.

Когда сотрудники финансовой компании стараются навязать банковский продукт (кредитную карту или счет), рекомендуется обратиться к руководству подразделения и выяснить правомерность действий персонала. Идентификация учетной записи на «Госуслугах» — это бесплатная процедура.

С помощью телефона

Подтвердить профиль на портале клиенты Почта Банка могут только через веб-версию сайта финансовой организации. В мобильном приложении эта опция не функционирует. Поэтому с мобильного устройства на официальный портал финучреждения нужно заходить через браузер.

Условия, предъявляемые к пользователю

Личность клиента, который обратился к ЕСИА, будет считаться подтвержденной после полной сверки введенных сведений на портале «Госуслуги» с фактическими данными пользователя. Поэтому при внесении персональных и контактных данных физическому лицу рекомендуется быть достаточно внимательным.

Процесс подтверждения профиля осуществляется в несколько этапов. Гражданин предварительно регистрирует аккаунт на сайте организации, а после присвоения ему статуса «Стандартный» обращается в ближайший офис финучреждения.

Необходимые документы

Из бумаг для подтверждения профиля на «Госуслугах» в отделении Почта Банка пользователю понадобятся паспорт гражданина РФ (либо другой документ, подтверждающий личность, например загранпаспорт) и СНИЛС.

Банк не подтвердил личность: причины и решение проблемы

Финансовая компания может не подтвердить личность заявителя. Часто такие ситуации случаются из-за предоставления разных номеров СНИЛС и паспортных данных в «Личные кабинеты» на портале «Госуслуги» и в системе интернет-банкинга.

Для решения подобных проблем физическим лицам рекомендуется воспользоваться чатом на портале «Госуслуги» и задать там интересующий вопрос. Сервис доступен всем желающим, но только после первых шагов регистрации. Для запуска чата входят во вкладку «Поддержка», которая размещена сверху страницы.

Второй вариант — самостоятельная проверка правильности внесения сведений в профиль на сайте банковского учреждения и портала «Госуслуг». Рекомендуется уделять внимание написанию заглавных букв, запятым, тире и прочим знакам препинания. Каждая мелочь должна совпадать в 2 одинаковых профилях, зарегистрированных на разных сервисах. После исправления найденных недочетов запрос на идентификацию отправляется повторно.

Также для решения этого вопроса звонят по телефону оператору «Госуслуг»: 8 (800) 100-70-10 — по РФ, по бесплатному номеру 115 — для мобильных телефонов, 7 (495) 727-47-47 — для зарубежных звонков.