Вход по номеру телефона в личный кабинет Почта Банка

Для удобства клиентов кредитно-финансовой организацией разработан специальный сервис, позволяющий осуществлять расчетные операции в удаленном доступе. Им необязательно посещать офис, искать ближайший банкомат и стоять в очереди в кассу – все финансовые процедуры можно совершать онлайн, достаточно создать собственный профиль в системе. Почта Банк «Личный кабинет»: вход по номеру телефона, как войти, регистрация бесплатно на официальном сайте – на эти моменты следует обратить внимание и рассмотреть их подробно.

Возможности и преимущества «Личного кабинета» Почта Банка

Интернет-банкинг позволяет пользоваться необходимыми услугами в дистанционном режиме. Все действия осуществляются онлайн с домашнего или рабочего персонального компьютера, со смартфона или планшета, имеющих доступ к всемирной сети.

Собственный аккаунт в системе «Почта Банк Онлайн» (ПБО) выгодно открывать физическим лицам.

Преимущества ЛК:

1. Удобный интерфейс.
2. Интуитивно понятное меню.
3. Простота пользования.
4. Надежность и безопасность сервиса.
5. Мгновенное проведение платежей из любого региона (при условии присутствия интернета).

Функции ЛК, предназначенного для частных клиентов:

1. Отслеживание платежей и трат.
2. Управление финансами.
3. Подключение необходимых для работы опций в соответствии с тарифом, например «СМС- информирование», «Автоплатеж», «Меняю дату платежа», «Пропускаю платеж».
4. Смена тарифного плана.
5. Заказ выписок и справок.
6. Отправка онлайн-заявки на открытие депозита, вклада, займа, рассрочки.
7. Запрос новой дебетовой или кредитной карты (основной либо дополнительной).
8. Покупка товаров и услуг в интернет-магазинах.
9. Быстрая оплата телефонии, жилищно-коммунальных и телекоммуникационных услуг, детского питания в дошкольных и школьных учреждениях, штрафов ПДД, комиссионных сборов и т. д. с получением квитанции на электронную почту и возможностью дальнейшей печати.
10. Проверка статуса совершенных платежей.
11. Настройка ограничений на снятие средств и покупки по картам.
12. Контроль начисления и трат бонусов по программе лояльности (при наличии).
13. Формирование шаблонов для повторных транзакций.
14. Просмотр истории приходно-расходных операций.
15. Получение финансовых новостей.
16. Обратная связь с банком через чат.

Юридические лица также могут открыть ЛК. Аккаунт полезен для электронной коммерции, управления расчетным счетом (РС) и моментального решения финансовых вопросов.

Предпринимателям, которые зарегистрировали персональную учетную запись, предоставляются:

1. Бесплатное использование портала «Почта Банк Бизнес» и его мобильной версии.
2. Выгодные условия расчетно-кассового обслуживания (РКО).
3. Оповещения об операциях по РС в виде СМС и push-уведомлений.
4. Проверка контрагентов в системе дистанционного банковского обслуживания (ДБО).
5. Подключение интернет-эквайринга.
6. Заказ корпоративных и зарплатных карт для сотрудников.
7. Отправка онлайн-заявки на кредит.
8. Открытие депозитного счета.
9. Продление операционного дня.
10. Круглосуточная поддержка через чат.
11. Ознакомление с новостями, акциями и полезными банковскими предложениями.

Кроме того, в персональном профиле также доступны:

1. Загрузка файлов, документов.
2. Дублирование транзакций на электронную почту.
3. Работа с программами 1С, «Инфо-Бухгалтер», «СКБ Контур», «Турбо Бухгалтер».
4. Сдача финансовой отчетности в бюджетные службы через интернет.
5. Формирование платежных поручений и шаблонов.
6. Занесение информации в архив.

«Личный кабинет» – инструмент для проведения безопасных платежей в дистанционном режиме.

Регистрация в «Личном кабинете»

Банк постоянно работает над улучшением качества обслуживания и безопасностью сервиса. После обновления системы кнопка «Регистрация» на официальном сайте не предусмотрена. Поэтому для создания учетной записи в системе требуется открыть счет, оформить вклад или платежную карту, заключить договор.

Для физических лиц

Инструкция, как зарегистрировать персональный аккаунт в системе ПБО:

1. Зайти на корпоративный ресурс финансового учреждения.
2. В функциональном ряду найти раздел, предназначенный для частных лиц.
3. В правом верхнем углу нажать на кнопку, открывающую доступ в интернет-банкинг. Произойдет переход на новую страницу. Можно сразу набрать адрес my.pochtabank.ru/login и перейти по ссылке.
4. В открывшейся форме ввести номер телефона.
5. Подождать СМС с одноразовым кодом подтверждения операции.
6. Ввести ключ в специальное поле.
7. Придумать логин — комбинацию цифр и букв, постоянный пароль продублировать дважды.

Открывается доступ к учетной записи и функциям онлайн-банкинга.

Для юридических лиц

Зарегистрировать ЛК в ПББ без открытия РС или корпоративной карты не получится. Для оформления банковских продуктов понадобится посетить отделение, предоставить СНИЛС и другие документы. Менеджер выдаст клиенту платежный инструмент для ведения бизнеса, секретные ключи для регистрации учетной записи и входа в аккаунт, при этом нужно заключить договор ДБО и РКО. Для регистрации профиля нужны логин и пароль из дополнения к соглашению.

Поставщикам ЖКХ, образовательных, охранных и прочих услуг кредитная организация предлагает подать онлайн-заявку на открытие ЛК и подключение к порталу. Для этого необходимо:

1. Набрать в браузерной строке адрес my.pochtabank.ru/company/login.
2. Проскринить страницу до конца.
3. В форме указать: наименование организации; ИНН; местонахождение компании; сферу деятельности; данные представителя (Ф.И.О., должность, номер для связи, email).
4. Отправить запрос на обработку.
5. Дождаться звонка оператора.
6. Собрать пакет документов и подписать договор в офисе почтового банка.

Чтобы попасть на web-версию ПББ, необходимо:

1. Перейти на главную страницу сайта.
2. Найти раздел «Бизнес».
3. Нажать на кнопку «Личный кабинет».
4. Выбрать «Почта Банк Бизнес».

На новой странице откроется специальная форма. В ней требуется указать ключи доступа в систему, выданные банком. Таким способом можно пройти регистрацию в ПББ.

Можно воспользоваться прямой ссылкой online.pochtabank.ru/business и создать аккаунт для дистанционного пользования.

Вход в «Личный кабинет»

Авторизацию на портале осуществляют 3 способами:

• по номеру телефона;
• секретным ключам;
• QR-коду.

Вход по QR-коду – новый быстрый и надежный вариант. Для его использования необходимо скачать мобильное приложение на смартфон.

На официальном сайте кредитного учреждения клиент должен найти кнопку авторизации в онлайн-банкинге. Она находится справа в верхнем углу. После нажатия на нее появится окно. Пользователю нужно навести курсор на выделенное синим цветом слово «Еще», открыть банковскую программу на сотовом устройстве или планшете, считать QR-код с экрана.

По номеру телефона

Войти в ЛК ПБО можно так:

1. На веб-сайте найти кнопку «Интернет-банкинг», нажать на нее.
2. В форме ввести номер телефона, обозначенный при регистрации.
3. Указать пароль.
4. Получить СМС с кодом, подтвердить операцию.
5. Нажать «Войти».

Авторизация осуществлена.

По логину и паролю

Таким способом могут воспользоваться как физические, так и юридические лица.

Частные клиенты должны:

1. Перейти по адресу lk.pochtabank.ru или my.pochtabank.ru/login.
2. В форме ввести имя или логин, затем пароль, придуманные при регистрации.
3. Выполнить вход в индивидуальный аккаунт.

Предприниматели на странице авторизации в ПББ (online.pochtabank.ru/business) заполняют свободные поля формы, вписывая предоставленные банком коды доступа на портал, после чего им открывается система самообслуживания.

По номеру договора

После обновления сайта вход по номеру договора не предусмотрен. В старой версии можно было указать реквизиты соглашения вместо последовательности цифр, присвоенных абоненту сотовой связи, подтвердить их полученным кодом из СМС и войти в ЛК.

Мобильное приложение Почта Банка

Благодаря новейшим технологиям, клиенты могут проводить финансовые операции удаленно из любой точки. Это можно делать с помощью смартфона с доступом в интернет. Для удобства пользования компанией разработан программный модуль – «Мобильный банк». Скачать официальное приложение для операционных систем Android и iOS можно на корпоративном сайте, отсканировав QR-код, в магазинах Google Play или App Store.

Функции ЛК в «Мобильном банке» аналогичны персональному профилю в веб-версии. В перечень входят:

• история последних транзакций;
• сведения о платежных картах, вкладах и кредитах;
• управление собственными сбережениями;
• внутренние и межбанковские переводы;
• оплата коммунальных платежей и сотовой связи.

Кроме того, клиентам в мобильной программе предоставляется возможность быстрого поиска адреса ближайшего банкомата и отделения, графика работы, а также прорисовка маршрута.

Вход в ЛК осуществляется по логину и паролю, номеру телефона и QR-коду (в версиях не ниже 3.5.0).

Проблемы с доступом к «Личному кабинету»

Система ДБО работает круглосуточно без технических сбоев.

В некоторых случаях клиент не может получить доступ к сервису. Чаще всего это возникает в результате потери пароля от учетной записи.

Обновить секретный ключ можно следующим образом:

1. Под формой входа нажать на вкладку «Забыли пароль».
2. Получить код восстановления на телефон или электронную почту.
3. Ввести его в специальную графу.
4. Заменить секретный ключ в настройках.

Если самостоятельно восстановить пароль не удается, можно позвонить на горячую линию по телефону +7 (495) 532-13-00 и проконсультироваться со специалистом.

Служба поддержки

Контакт-центр работает круглосуточно. Операторы готовы прийти на помощь физическим лицам и корпоративным клиентам, ответить на финансовые и технические вопросы.

Связаться со службой поддержки можно по телефону или в чате ЛК.

На веб-сайте представлена форма обратной связи. Здесь разрешается отправить претензию, узнать информацию по услугам, но срок рассмотрения заявки – не менее 5 рабочих дней.

Дополнительная информация

Чтобы защитить персональные данные от мошенников, сберечь от кражи кредитные и собственные средства, необходимо соблюдать меры безопасности и правила работы в интернете. Прежде всего:

1. Не передавать секретные коды третьим лицам.
2. Внимательно читать СМС с разовыми паролями. Если операция не инициирована пользователем, следует связаться с клиентским центром и действовать по рекомендации консультанта.
3. При общении с банковским сотрудником не называть ключи безопасности от ЛК, CVV/CVC/batch, коды платежных инструментов.
4. Не устанавливать мобильное приложение с неизвестных источников.
5. При утере телефона позвонить провайдеру, заблокировать сим-карту.

При возникновении проблем нужно всегда обращаться в службу поддержки.