Что означает предварительное одобрение заявки на кредит в Почта Банке

Если Почта Банк одобрил кредит онлайн, какова вероятность получить деньги, отвечает НБКИ: 34% клиентов, запрашивающих потребительский заем, заключают кредитный договор, на сделку по ипотеке выходят 66%. Поэтому предварительное одобрение (особенно если клиент не запрашивал заемные средства) — просто маркетинговый ход для активизации спроса.

Особенности оформления заявки

Подать заявку на кредит можно в отделении, через точку продаж, сайт или приложение для смартфона. Процесс оформления не отличается в зависимости от выбранного способа.

Кредитному менеджеру потребуется предоставить ту же информацию, что запрашивается в онлайн-форме.

Как заполнить анкету так, чтобы банк не отказал в кредите:

• указывать только достоверные данные;
• не запрашивать слишком высокую сумму кредита;
• заполнять все предложенные поля;
• проверять анкету на ошибки и опечатки перед отправкой;
• прикреплять качественные копии.

Не стоит запрашивать сразу несколько кредитов (например, с разницей в 15 минут оформлять заявки на заем наличными и ипотеку) или обращаться в другой банк до получения ответа. Подозрительная настойчивость может стать причиной автоматического отказа, потому что сработает скоринг мошенничества.

Оформление онлайн-заявки

Отправить анкету можно через официальный сайт Почта Банка. Нужно выбрать подходящую программу кредитования и нажать «Заполнить заявку».

Необходимо указать:

• срок и сумму кредитования;
• личные данные;
• контакты и место получения кредита;
• а также согласиться на обработку анкеты и отправку банком запроса в БКИ.

После подтверждения номера телефона (придет СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести на сайте) потенциальный заемщик может указать паспортные данные, информацию о трудоустройстве и размере дохода, дополнительные сведения.

Длительность рассмотрения

Предварительное решение клиент может узнать в течение 30 минут. Если потенциальный заемщик запрашивает сумму более 300 тыс. руб. или требуется дополнительная проверка, процесс рассмотрения может увеличиться до 3 дней.

Ускоренное оформление доступно по программе «Почтовый Экспресс».

В отделениях «Почты России» можно получить до 300 тыс. руб. под 22,9% годовых на любые цели. Процесс оформления (от заполнения заявки до выдачи средств) занимает 15 минут.

Что значит предварительное одобрение кредита в Почта Банке

Любое решение, вынесенное банком после получения онлайн-анкеты, предварительное. Например, могут отказать в выдаче, но при запросе меньшей суммы или предоставлении дополнительных документов, одобрить кредит.

Положительный ответ означает, что анкета получена кредитно-финансовой организацией и признана действительной.

После дополнительной проверки и подачи основного пакета документов банк может изменить условия или отказать.

Персональное предложение по телефону или СМС-сообщением иногда получают даже те, кто не оставлял заявку на кредит. Такие уведомления рассылаются большому числу клиентов, чтобы стимулировать спрос. В рамках спецпредложения проводится только предварительный скоринг, так что решение не является окончательным.

Сколько действует предварительное одобрение

При оформлении в отделении или через стойку продаж необходимо обратиться в банк в течение 7 дней, чтобы подать документы, обсудить с менеджером окончательные условия кредитования и подписать договор.

Для запросов, отправленных через сайт, предварительное одобрение действует 30 дней.

Практика других участников рынка показывает, что среднее время выхода клиента на сделку составляет около 3 недель после одобрения заявки на потребительский кредит.

Специальные условия для ипотеки на официальном сайте Почта Банка не указаны. Однако даже 30-дневного срока может быть недостаточно для того, чтобы подготовиться к подписанию договора жилищного кредитования. Например, положительное решение Сбербанка по ипотеке действует 90 дней с даты его принятия. За это время клиент может выбрать подходящий объект недвижимости и без спешки оформить необходимые документы.

Как действовать после предварительного одобрения

Порядок действий после присвоения заявке статуса «Предварительно одобрена» зависит от кредитного продукта. Например, при оформлении потребительского займа онлайн следующим шагом выступает личное посещение банка с оригиналами документов. Если клиент обратился за ипотекой, то, получив предварительное решение, нужно приступать к выбору объекта недвижимости, связываться с застройщиком или проводить оценку квартиры на вторичном рынке.

Может ли банк отказать

Предодобренное предложение не гарантия получения кредита. В ходе дополнительных проверок могут измениться как условия сотрудничества, так и само решение на диаметрально противоположное.

Предварительное одобрение выносится по результатам скоринга.

Это автоматическая проверка данных, которые заемщик указывает в анкете. Каждая социальная характеристика (пол, возраст, семейное положение, наличие детей и др.) имеет значение в баллах. Решение принимается после их суммирования.

Далее проводится более тщательная проверка потенциального заемщика. Банк запрашивает в БКИ кредитную историю клиента и оценивает платежеспособность (для этого нужна форма 2-НДФЛ и контактные данные работодателя). Если на этом этапе выяснится, что клиент не имеет официального дохода или его размера недостаточно для обслуживания запрашиваемой суммы, то последует отказ.

Повышение вероятности одобрения

Потенциальный заемщик не всегда может повлиять на оценку скоринга, но есть другие способы повысить вероятность получения положительного ответа на кредитную заявку:

1. Соответствие требованиям. Почта Банк работает с совершеннолетними заемщиками, которые имеют постоянную регистрацию в РФ и стаж на последнем работы от 3 месяцев.
2. Кредитная история (КИ). Если имеются текущие просрочки, их нужно погасить до обращения за новым займом. Для улучшения КИ можно взять небольшой заем и погасить в срок или аккуратно пользоваться кредитной картой.
3. Заполнение анкеты. На ошибки, опечатки, ложную информацию и незаполненные строки реагирует скоринг мошенничества. В таком случае ответ только один — отказ.
4. Наличие постоянного источника дохода, размер зарплаты. Чем она выше, тем большую сумму банк одобрит. Могут учитываться дополнительные источники (недвижимость, сдаваемая в аренду, проценты с депозитов, прибыль от ценных бумаг, пенсия, гонорары, но не алименты, социальные пособия), если потенциальный заемщик подтвердит их наличие документами.
5. Финансовая нагрузка. В соответствии с запрашиваемыми суммой и сроком кредитования банк рассчитывает показатель долговой нагрузки (ПДН) и сравнивает с текущим доходом. Заемщик должен тратить не более 40% своих ежемесячных доходов для обслуживания долга. Клиенту могут быть выданы второй и последующий кредиты до закрытия предыдущего или предыдущих, если доход позволяет обслуживать несколько задолженностей.
6. Полный пакет документов. Почта Банк выдает до 4 млн руб. наличными по двум документам, но чтобы повысить вероятность одобрения и получить более выгодные условия, стоит предоставить максимум сведений.
7. Обеспечение. Если сумма крупная, лучше привлечь поручителей, созаемщиков, предоставить банку ликвидный залог.

Как узнать решение Почта Банка

После оформления остается только ждать ответа банка. На этом этапе потенциальный заемщик никак не может повлиять на срок рассмотрения и решение.

Оповещение по статусу заявки

При подаче заявки в отделении узнать решение можно там же. При онлайн-оформлении ответ чаще всего приходит СМС-сообщением на номер мобильного телефона, указанный при заполнении анкеты. Если у банка есть дополнительные вопросы (например, предварительно одобренная сумма меньше, чем запрашивал потенциальный заемщик, или необходимо обеспечение), то для обсуждения деталей позвонит кредитный менеджер.

Если оповещение отсутствует

Если срок рассмотрения уже прошел, но уведомление о решении банка так и не поступило, можно узнать статус заявки самостоятельно. Для этого необходимо обратиться в отделение или позвонить в Центр поддержки клиентов. Если есть данные от «Личного кабинета» в мобильном приложении или на сайте банка, статус запроса можно проверить онлайн.

Как узнать о причине отказа

Причины отказа клиентам не сообщаются.

Кредитно-финансовая организация может не дать согласие на выдачу кредита во многих случаях:

• недостаточный доход;
• непродолжительный трудовой стаж;
• предоставление заведомо ложных данных;
• недостаточная ликвидность обеспечения;
• чрезмерная долговая нагрузка;
• негативная КИ, наличие текущих просрочек или проблем с исполнением долговых обязательств в прошлом;
• отсутствие регистрации (Почта Банк не кредитует клиентов с временной регистрацией);
• неполный пакет документов или нарушение сроков их предоставления;
• слишком юный или пожилой возраст заемщика (например, самыми надежными клиентами считаются граждане, которым на момент сделки 30-35 лет);
• несоответствие требованиям банка (например, сейчас многие кредитно-финансовые организации негласно ограничивают кредитование сотрудников отраслей, которые наиболее пострадали от пандемии коронавируса и связанных с ней ограничений);
• неоправданная цель (отказывают в займах на пластические операции, дорогостоящие путешествия, празднование свадеб).

Если деньги нужны срочно, после отказа можно обратиться в другой банк. Но лучше трезво оценить свои силы, выдержать паузу. За следующим займом стоит обращаться не раньше чем через месяц, а лучше — спустя 3-6 месяцев. Можно постараться исправить КИ, оформив кредитную карту и аккуратно исполняя по ней обязательства, или привлечь поручителей, предложить банку ликвидное имущество в качестве залога.